Nuestro compromiso con el empoderamiento de la mujer va más allá de la creación de nuestras joyas; abarca garantizar que su inversión perdure en el tiempo. Aquí tiene nuestras mejores sugerencias para que cada pieza que compre siga reflejando su singularidad y la nuestra durante muchos años.
Un almacenamiento adecuado es crucial para mantener la durabilidad y la calidad de sus joyas. Recomendamos guardar cada pieza individualmente para evitar rozaduras, rayones o enredos. Nuestras bolsas son una manera eficaz de mantener sus joyas separadas y protegidas.
No recomendamos nadar, ducharse, hacer ejercicio ni dormir con sus Harvest Jewels puestas. Mantén tus joyas alejadas de líquidos, cremas y aerosoles, ya que pueden dañarse por los componentes químicos presentes en perfumes, lacas, maquillaje, quitaesmaltes, aceites corporales, protectores solares y desodorantes.
Limpie suavemente sus joyas con un paño suave, no abrasivo y sin pelusa. Si necesita una limpieza adicional, considere sumergir la pieza en este limpiador. Solo recomendamos usar este limpiador en piezas de oro macizo y chapado en oro, y no en piezas mate. Después de usar, enjuague la joya con agua limpia y séquela con toques suaves con un paño suave.
Lamentamos mucho las molestias. Nuestra política de reparaciones se encuentra a continuación:
Los defectos de fabricación, como roturas o deslustre, están cubiertos durante 14 días a partir de la fecha en que recibe su compra y nos comprometemos a reemplazarlos rápidamente y sin costo.
Si su joya necesita reparaciones después de 14 días de su compra, contáctenos para una evaluación. Cada reparación se evalúa y se le factura una vez finalizada. El plazo de reparación es de 4 a 6 semanas.
Tenga en cuenta: el costo de las reparaciones variará según la magnitud del daño.
Lamentamos mucho las molestias. Nuestra política de reparaciones se encuentra a continuación:
Los defectos de fabricación, como roturas o deslustre, están cubiertos durante 14 días a partir de la fecha en que recibe su compra y nos comprometemos a reemplazarlos rápidamente y sin costo.
Para consultas sobre reparaciones, envíe un correo electrónico a info@harvestjewels.com o complete el formulario a continuación. En su mensaje, incluya su nombre, información de contacto, dirección, descripción de la reparación y una foto del daño.
Si podemos reparar su pieza, le enviaremos las instrucciones de envío. Dependiendo de la naturaleza de la reparación, el plazo de entrega es de 4 a 6 semanas. En cuanto se complete la reparación, le enviaremos un correo electrónico para notificarle e incluiremos un número de seguimiento para que pueda estar al tanto de la ubicación de su paquete durante su envío.
Nota: Las reparaciones están sujetas a gastos de envío y a una tarifa que depende de la disponibilidad del material y del tipo de reparación. Debido al estilo de nuestros productos, es posible que no podamos realizar pedidos de ciertos componentes necesarios para reparar artículos antiguos o descontinuados.
Nos reservamos el derecho a rechazar reparaciones, devoluciones y cambios irrazonables. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos. Estamos aquí para ayudarle.
