Nuestro compromiso con el empoderamiento de la mujer va más allá de la creación de nuestras joyas; abarca garantizar que su inversión perdure en el tiempo. Aquí tiene nuestras mejores sugerencias para que cada pieza que compre siga reflejando su singularidad y la nuestra durante muchos años.
Un almacenamiento adecuado es crucial para mantener la durabilidad y la calidad de sus joyas. Recomendamos guardar cada pieza individualmente para evitar rozaduras, rayones o enredos. Nuestras bolsas son una manera eficaz de mantener sus joyas separadas y protegidas.
No recomendamos nadar, ducharse, hacer ejercicio ni dormir con sus Harvest Jewels puestas. Mantén tus joyas alejadas de líquidos, cremas y aerosoles, ya que pueden dañarse por los componentes químicos presentes en perfumes, lacas, maquillaje, quitaesmaltes, aceites corporales, protectores solares y desodorantes.
Limpie suavemente sus joyas con un paño suave, no abrasivo y sin pelusa. Si necesita una limpieza adicional, considere sumergir la pieza en este limpiador. Solo recomendamos usar este limpiador en piezas de oro macizo y chapado en oro, y no en piezas mate. Después de usar, enjuague la joya con agua limpia y séquela con toques suaves con un paño suave.
Los defectos de fabricación, como roturas o deslustre, están cubiertos durante 14 días a partir de la fecha en que recibe su compra y nos comprometemos a reemplazarlos rápidamente y sin costo.
Si su joya necesita reparaciones después de 14 días de su compra, puede enviarnos su pieza por correo (o entregarla personalmente en nuestra sede si reside en la zona) y nos pondremos en contacto con usted para indicarle los pasos a seguir. Cada reparación se evalúa y se le cotiza individualmente, y se le facturará una vez finalizada. El plazo de reparación es de 4 a 6 semanas.
